Юлия Бессмертная: 19 лет лидерства в мужской отрасли

Директор Академии развития лифтовой индустрии (АРЛИ), основатель экспертной платформы «Лифтовой Саммит» Юлия Бессмертная — один из тех людей, чей профессиональный путь искренне вдохновляет. Почти 19 лет в лифтовой отрасли, карьера от отдела кадров до полного управления лифтовой компанией, участие в разработке законодательных инициатив и создание профориентационных и образовательных проектов — всё это о ней. В 2021 году Юлия вошла в топ-50 лучших профессионалов по закупкам в России, а за последние два года получила благодарности от Министерства строительства и ЖКХ и Общественного совета при Минстрое, а также почетную грамоту Министерства промышленности и торговли РФ за вклад в развитие отрасли. Но за внушительным списком заслуг стоит живой, многогранный человек: мама троих детей, новатор и настоящий энтузиаст своего дела. В преддверии праздников мы поговорили с Юлией о её пути от студенческой скамьи до лидерства в отрасли, о том, как женщине удерживать позиции в традиционно «мужском» бизнесе, и о том, на что она возлагает надежды в будущем.

Из Улан-Удэ — своими силами
— Юлия, вы родом из Улан-Удэ и поступили в московский вуз на бюджетное место. Помните ли вы тот момент, когда решили: «Еду в Москву, всё буду добиваться сама»? Что придало вам уверенности на старте пути?
— Я родилась и выросла в Улан-Удэ — это другой мир, в пяти тысячах километров от столицы. С детства была самостоятельной: активистка, староста класса, пела в школьном хоре, училась на «отлично». Мне очень хотелось получить образование в Москве — хотя ни связей, ни поддержки у нас здесь не было. Родители, несмотря на сложности девяностых, сделали всё возможное: отвели меня на вступительные экзамены в лучшую школу Республики — Российскую классическую гимназию
№ 59, которую я окончила с золотой медалью. Те знания и та духовная основа, которую нам заложили учителя, и позволили нам, гимназистам, успешно поступать в ведущие вузы страны.
Помню, как настойчиво убеждала родителей: «Я поеду и буду поступать сама». Им, конечно, было тревожно — отпускать дочь за пять тысяч километров. Но это решение стало для меня первым серьезным испытанием на прочность.
В Москву я приехала семнадцатилетней девчонкой с огромным «чемоданом» планов на светлое будущее. Первый год был непростым: чужой город, мало друзей, всё приходилось устраивать самой. Именно тогда я поняла: если не сдамся и буду упорно работать, то добьюсь своего. Постепенно адаптировалась — и к ритму мегаполиса, и к учебе. Параллельно вышла на работу, и именно в ней начала закаляться. У меня просто не было другого варианта, кроме как идти вперед. С тех пор мой принцип такой: если знаешь, что права — не сдавайся.

Карьера: от отдела кадров до работы на заводе
— Ваша карьера в лифтовой отрасли началась рано и развивалась необычайно разнообразно. С чего вы стартовали и какие ступени прошли за почти 19 лет?
— Действительно, я словно прошла по всем «этажам» лифтовой индустрии. Всё началось со СМУ № 7 — туда я попала студенткой и устроилась в отдел кадров. Занималась оформлением иностранных рабочих, вникала в нормативные тонкости, разбиралась в порядке документирования допусков к работам. Тогда я только начинала понимать, как устроена отрасль — через людей, которые непосредственно трудятся на объектах, через их судьбы. И сейчас, когда я готовлю специалистов уже как руководитель, думаю: как символично, что мой путь начался именно с кадров.
Но довольно быстро поняла: мне мало знать только оформление. Хочется быть частью активного процесса. Перешла в отдел продаж. Учебный корпус Высшей школы экономики, где я училась, находился на Кирпичной улице, а совсем рядом — офис компании OTIS. Я часто заходила туда по делам и как-то невольно подумала: «Вот бы мне работать в OTIS — будет близко до учёбы». Как говорится, будьте осторожны со своими мечтами! Судьба откликнулась на эту мысль — правда, спустя 15 лет.
В те годы продажи строились в основном на участии в конкурсах и аукционах. Мы готовили огромные папки с подтверждающей документацией — опыт компании, наличие квалифицированных сотрудников, всё по формату. Со временем мне доверили создать в компании тендерный отдел и возглавить его. Мы участвовали в конкурсах, формировали заявки, отслеживали реализацию контрактов. Именно там началась моя внутренняя трансформация: чтобы отчитываться по контрактам перед руководством, пришлось глубоко вникнуть в проектную документацию, локальные сметы, акты выполненных работ. Пошла на курсы по сметному делу, училась работать в специализированных программах. Эти знания, сразу применявшиеся на практике, стали фундаментом для компетентной работы с контрактами на всех этапах.
Следующим этапом стал Мослифт — здесь я впервые оказалась по другую сторону баррикад, на стороне заказчика. Работала по жёстким правилам Положения о закупках московских подведомственных компаний, выстраивала централизованную систему закупок. Мы стали первыми в Москве, кто интегрировал внутреннюю систему с городской ЕАИСТ и федеральной ЕИС. Это был настоящий вызов — и технологический, и управленческий. Приходилось отвечать не только за закупочные процессы, но и за разработку программного продукта, и за людей. Тогда я убедилась: для устойчивости и эффективной работы нужны не только технологии— нужно уметь искать нестандартные решения возникающих вопросов. Особенно тяжело было в период пандемии — вся логистика рушилась, и приходилось не просто поддерживать процессы, а перестраивать их в новых условиях.
Выстроив структурированную работу закупочных подразделений компании, судьба предложила мне новый поворот — выступить уже в роли регулятора. Я поступила на государственную службу в Главное контрольное управление Москвы. Это был важный опыт, но «запрос в космос», отправленный 15 лет назад, всё же дал отклик: я вернулась в лифтовую отрасль — и именно в ту самую компанию, о которой мечтала в студенчестве. Правда, в скором времени OTIS стал METEOR Lift после ухода международных компаний из России.
Здесь я глубоко погрузилась в производственный цикл: от конструкторской документации и сертификации до проектирования лифтов под конкретные объекты и запуска новых импортозамещённых продуктов. В тот момент я убедилась: смотреть на отрасль нужно целиком — знать и производство, и монтаж, и эксплуатацию, всё это — в контексте законодательства и внимания со стороны регуляторов.
И на каждом этапе всё громче звучала одна мысль: без людей — без подготовленных, мотивированных, уважаемых специалистов — ничего не работает. Ни тендер, ни поставка, ни монтаж. Всё упирается в человека. И именно тогда пришло понимание: нужно не просто управлять, но создавать новое пространство — для объединения отрасли, поддержки кадров, роста и доверия. Так появились «Лифтовой Саммит» и Академия.

Лифтовой Саммит — поднимать отрасль вместе
— Вы — основатель экспертной платформы «Лифтовой Саммит». Как родилась эта идея и с какими трудностями вы столкнулись при её реализации?
— Идея появилась из боли за отрасль и накопленного опыта. Я видела, что лифтовому рынку не хватает единой площадки для общения и совместных действий. Есть множество отдельных компаний, ассоциаций, объединений, бизнес сам по себе, образовательные учреждения — все работают по отдельности. А рядом — регуляторы, наблюдающие за этим хаосом со стороны. Мне захотелось «подружить» всех: усадить за один стол, чтобы говорить на равных, вырабатывать общие решения. Так родился замысел Лифтового Саммита как единой экспертной платформы.
Конечно, запускать такой формат с нуля было непросто. Кто-то сомневался, кто-то считал идею слишком амбициозной. Но у нас была команда, которая горела проектом. И мы прошли путь от замысла до реальности. Саммит-2025 стал настоящей точкой притяжения отрасли: приехали участники из разных стран, обсуждали кадровый дефицит, технологии, замену лифтов, меры поддержки. Мы не просто говорили — мы запускали проекты: ярмарку вакансий, финал конкурса «Лифтовые династии», объединяли компании, вузы, органы исполнительной и законодательной власти.
Главным вызовом тогда, на старте, было даже не организовать событие, а убедить: без совместной работы, без единого видения и согласованных решений отрасль не сможет развиваться. Сегодня, оглядываясь назад, с уверенностью могу сказать — нам удалось заложить основу для настоящего профессионального диалога. И это только начало.
И совсем скоро — новый этап, 30 января 2026 года Лифтовой Саммит состоится на современной площадке кластера «Ломоносов». В этот раз ещё больше живого диалога, практических кейсов и возможностей для реального взаимодействия. Мы продолжаем движение вперёд — и приглашаем всех, кто разделяет заботу о будущем отрасли, присоединиться к нам.

Женщина в «мужской» индустрии
— Вы много лет занимали руководящие посты в традиционно мужской отрасли. С какими сложностями сталкивались как женщина-лидер, и было ли тяжело пробивать себе путь?
— Тема непростая, но важная. Не буду лукавить: в начале карьеры приходилось доказывать, что я на своём месте. Представьте: молодая девушка приходит на объект контролировать монтажников или ведёт переговоры в отрасли, где 90% коллег — мужчины старшего возраста. Сначала смотрели с недоверием: «Что она понимает в лифтах?» Бывало, что прямо заявляли: «С женщинами мы диалоги не ведем». Приходилось ломать стереотипы.
Как пробивалась? Просто работала упорнее всех. Если нужно было разобраться в технической проблеме — сидела над чертежами, консультировалась с опытными инженерами. Понимала: чтобы меня воспринимали серьёзно, нужно знать предмет досконально. И этот подход сработал. Результаты — всегда сильнее предубеждений. Когда ты организуешь успешный проект, решаешь сложную задачу или приносишь компании выгодный контракт — коллеги начинают видеть в тебе не «женщину», а компетентного профессионала.
Было трудно — не скрою. Порой хотелось вспылить или просто опустить руки. Но выручала внутренняя стойкость. Я для себя решила: если уверена в правоте — не сдамся. И буду добиваться цели профессиональным трудом.
Женщина-лидер может оставаться женщиной. Не обязательно копировать мужской стиль общения. Иногда именно мягкость, умение выслушать, найти компромисс — помогает решить самый сложный вопрос.
Сейчас, к счастью, ситуация меняется. В отрасли всё больше компетентных женщин, пользующихся уважением коллег. Я всегда поддерживаю тех, кто выбирает лифтовую сферу. Нет «неженских» профессий — есть дело, к которому лежит душа. И на профильных форумах всё чаще звучит тема женского лидерства. Недавно я модерировала форум «Женщины и влияние» — там прозвучало столько сильных историй! Уверена: у женщин в нашей отрасли — большое будущее.

Семья и дети — личная опора
— Вы ведёте масштабные проекты и при этом воспитываете троих детей. Как вам удаётся совмещать такую нагрузку с ролью мамы?
— Да, детей у меня трое, и семья — моё главное богатство и поддержка. Совмещать нелегко — каждая мама знает этот баланс: днём ты руководитель, вечером — мама, которая должна выслушать, обнять, уделить внимание. Я стараюсь выделять время для семьи. Хотя, признаюсь, часто и дома продолжаю решать рабочие вопросы — без этого никак. Но семья с пониманием относится: мама занимается важным делом.
Дети буквально выросли среди разговоров про лифты. Старшего сына, Александра, я часто брала на отраслевые мероприятия. Он побывал на заводах, кроме привычных парков аттракционов, он видел производственные цеха, испытательные башни для лифтов, шоурумы. Сейчас ему 11 лет, и он всерьёз увлёкся строительной темой. Ведёт блог «Я Строю Будущее», рассказывает подписчикам о строительных профессиях, нормах безопасности, выборе направления. В прошлом году он вошёл в состав Детского совета при Общественном совете при Минстрое России и активно занимается профориентацией школьников. Его блог стал победителем 4 сезона проекта «ТопБЛОГ» президентской платформы «Россия — страна возможностей», и теперь он — часть профессионального сообщества талантливых блогеров со всей страны. Недавно пришёл из школы и с гордостью сообщил: «Мама, меня выбрали старостой класса». Я от души рассмеялась — кого-то это мне напоминает.
В семье мы поддерживаем друг друга. Дети дают мне эмоциональную перезагрузку, учат переключаться. А я им стараюсь прививать трудолюбие и любовь к делу. И знаете, роль мамы сильно помогает и в работе: учит лучше чувствовать чужие потребности, быть терпимее, чётко планировать время. Семья — моя личная опора. Благодаря близким у меня всегда есть тыл, где меня любят независимо от должностей и наград. Это придаёт сил двигаться дальше.

Кадры решают всё: Академия развития лифтовой индустрии
— Вы основали Академию развития лифтовой индустрии (АРЛИ). Для чего она создана? Чем вас не устраивает существующая система подготовки кадров?
— Академия — это, пожалуй, дело моей жизни. На каждом этапе карьеры я сталкивалась с острой нехваткой квалифицированных кадров: нет монтажников, не хватает инженеров, молодёжь почти не идёт в отрасль. В какой-то момент стало ясно: лифтовикам нужно самим заботиться о будущем своей отрасли. Не ждать решений сверху, а брать ответственность в свои руки.
Мы поставили цель — восстановить доверие к профессиональному обучению рабочим профессиям.
Почему это критически важно? По нашим оценкам, более 40% удостоверений в отрасли выдаются без реального обучения — просто покупаются. Это не просто кадровый голод, это угроза безопасности.
Средний возраст специалистов — 52 года. Квалифицированных монтажников — чуть больше 2000. А лифтов в год монтируется не менее 30 тысяч! Получается, каждый работает за троих. Это из разряда невозможного — и это сигнал, что нужно менять подход.
В Академии мы сразу же отказались от «бумажных» курсов. Каждая программа разрабатывается совместно с практиками — инженерами, монтажниками, производственниками. Наши преподаватели — люди, которые сами стояли в шахте, монтировали оборудование, знают отрасль не понаслышке.
Обучение идёт по модулям: сначала теория на нашей онлайн-платформе, затем обязательная практика — на учебном полигоне и на реальных объектах. Монтаж, замена, работа на высоте — каждый слушатель проходит путь от схем до настоящего оборудования. Так формируется не просто знание, а уважение к профессии.
Моя цель — чтобы, увидев удостоверение Академии, работодатель был уверен: этот человек умеет работать и хочет развиваться. Мы не гонимся за массовостью. Лучше десять настоящих специалистов, чем сотня людей с «красивыми корочками». Для нас обучение — это вклад в безопасность. А безопасность — это главное.

Что дальше: цифровизация, молодёжь и безопасность
— Какой вы видите лифтовую отрасль через несколько лет? Над чем работаете уже сейчас?
— У меня есть чёткое видение приоритетов. Первое — цифровизация. Нужна единая цифровая система управления лифтовым хозяйством: каждый объект — оцифрован, каждый специалист — верифицирован, данные — прозрачны и доступны. Сейчас многое ведётся на бумаге — это тормозит развитие. Без полной цифровой картины невозможно принимать точные решения.
Второй приоритет — работа с кадрами. Нужно интегрировать лифтовую отрасль в систему среднего профессионального образования и вовлекать молодёжь. Мы уже сотрудничаем с
Отраслевым Консорциумом СПО в сфере строительства, взаимодействуем с Консорциумом вузов, который возглавляет МГСУ, активно участвуем в работе профориентационного проекта «Я — Строитель Будущего!» Общественного совета при Минстрое России и гордимся совместными проектами с президентской платформой «Россия — страна возможностей».
Важно, чтобы молодёжь понимала: это не просто «про лифт» — это про инженерию, электронику, цифровые технологии и безопасность.
Мы стараемся говорить с подростками на их языке — проводим квизы, игровые форматы, экскурсии, запускаем конкурсы. Например, организовали конкурс по дизайну кабин лифтов — и получили десятки сильных работ от студентов. А конкурс «Лифтовые династии», организованный совместно с проектом «Это у нас семейное», показал: отрасль может быть настоящим семейным делом.
В кратком итоге — я вкладываю все силы в то, чтобы сделать процессы прозрачными, а профессию — уважаемой и понятной. Безопасность — основа всего. Цифра даст системность. А молодёжь — энергию и новое мышление. Именно в этом — движение вперёд.

Не сдавайся и делись знаниями
— Оглядываясь на ваш путь, какой главный принцип помогает преодолевать трудности? Что вы хотите передать своим последователям?
— У меня несколько внутренних правил, но главное — то, что я уже упоминала: не сдавайся, если знаешь, что права. Этой фразой я руководствуюсь всю жизнь. Конечно, нужно быть честной с собой — убедиться, что дело действительно правое и ты достаточно компетентна. Но если это так — ни шагу назад.
Сколько раз мне говорили: «Это невозможно», «Не получится». Я упорно шла вперёд, искала аргументы, партнёров, союзников. И, как правило, дверь всё-таки открывалась. Этому я учу и свою команду: настойчивость в достижении общественно значимой цели творит чудеса.
Второй принцип — делиться знаниями и временем. Опыт, который мы накапливаем, дан не только для личной карьеры. Он нужен, чтобы передавать эстафету. Мне повезло — на каждом этапе встречались мудрые наставники, которые не жалели времени на мои вопросы. Я искренне благодарна им за поддержку, справедливую критику и возможности. Поэтому и сама стараюсь помогать молодым: советом, контактом, простой похвалой в нужный момент.
Для лидера важно растить смену — не бояться, что тебя заменят, а радоваться, если вырастишь кого-то сильнее себя. Тогда дело будет жить.
Самое главное — понимать, ради чего ты работаешь. Лифтовая отрасль непроста: технические нюансы, нормативные рамки, человеческий фактор. Но именно это и подталкивает к действию. Хочется сделать процессы понятнее, убрать лишнее, выстроить структурированную экосистему, где всем участникам — от монтажника до заказчика — будет легче работать.
Я не идеализирую отрасль — совсем. Но я хорошо понимаю её устройство, знаю, где болит, и стараюсь помочь — как специалист, как организатор, как человек, которому не всё равно. И если удаётся упростить что-то, навести порядок или вдохновить другого — это и есть мой главный источник энергии.

Новогодние пожелания
— И последний вопрос — праздничный. Что бы вы хотели пожелать коллегам и читателям в 2026 году?
— Прежде всего — поздравляю всех с Новым годом и наступающим Рождеством! Пусть 2026 год принесет мир, радость и новые возможности.
Коллегам-лифтовикам желаю профессионального роста и гордости за наше общее дело. Мы обеспечиваем безопасность людей — и это важно. Пусть в новом году каждый проект будет успешным, каждый установленный лифт — надёжным, а каждый молодой специалист — мотивированным.
Хочу, чтобы наша отрасль крепла как большая дружная семья. В этом году мы здорово объединились — верю, что тенденция продолжится. Давайте и дальше делиться опытом, поддерживать друг друга и вместе находить ответы на любые вызовы.
А всем читателям — независимо от профессии — желаю личного счастья и исполнения самых заветных желаний. Берегите близких, проводите больше времени с теми, кого любите. Новый год — время чудес, когда сбываются мечты.
Пусть у каждого из вас в новом году будет свой «лифт» к мечте — мягкий, надёжный и уверенно поднимающий на нужный этаж!
С праздником! 

Беседовала Ольга Гришина